Комплексное perfomance продвижение с 0-ля 3х инфопродуктов обучения для узкой B2B аудитории в гостиничном и ресторанном бизнесе.
О клиенте
Онлайн-академия, обучающие инфопродукты для GM (General Manager - управляющий, директор) , Revenue management (менеджер по доходам), F&B (руководитель службы питания), Front Office (сотрудники службы приема и размещений).
О проекте
- На старте работ не было готовой системы привлечения
- Специфика аудитории - узкий профиль, стандартные настройки рекламных кабинетов почти не находили нужных специалистов
- Особенности бизнеса - высокий чек, решение о покупке принимается не сразу
Что сделали
- За 10 дней разработали комплексную perfomance стратегию и поэтапно запустили продвижение в каналах: Яндекс.Директ, VK, ретаргетинг, SMS.
- Собрали аудиторию через 5 профессиональных источников (HotelLab, TravelLine, Bnovo, Extranet Ostrovok, Teamjet), базы HH и данные 3 отраслевых мероприятий для построения look-alike аудиторий.
- Построили логику сплита рекламы по сегментам и болям аудитории, сделали отдельные офферы под карьерный рост, управленческие задачи и финансовые возражения.
- Добавили цепочки догрева через ретаргетинг и SMS перед стартом потоков.
- В F&B-коммуникации использовали экспертизу сети с опытом 50+ ресторанов.
Результаты
Проект вышел на регулярные наборы и устойчивую лидогенерацию, воронка стала управляемой и масштабируемой. Для нишевого B2B-образования с длинным циклом сделки сработал не один канал, а система: точный поиск аудитории, сегментированные сообщения и дожим по цепочке касаний.
